ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ

การเข้าถึงและใช้งาน RankStack SEO Suite ("บริการ") ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการนี้ทั้งหมด หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาหยุดการใช้งานบริการทันที

ข้อกำหนดเหล่านี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้งาน" หรือ "ท่าน") และ RankStack SEO Suite ("เรา" "พวกเรา" หรือ "บริษัท")

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การใช้งานบริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

RankStack SEO Suite เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกด้านการแข่งขันที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถ:

• ติดตามและวิเคราะห์คู่แข่งทางธุรกิจ
• วิเคราะห์แนวโน้มตลาดและพฤติกรรมผู้บริโภค
• เปรียบเทียบประสิทธิภาพทางธุรกิจ
• ค้นพบโอกาสเชิงกลยุทธ์
• เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์
• สร้างและปรับแต่งแดชบอร์ดตามความต้องการ

บริการของเราให้บริการในรูปแบบ Software as a Service (SaaS) โดยท่านสามารถเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันที่เราจัดเตรียมไว้

เราไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือไม่มีการหยุดชะงัก และเราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยน อัปเดต หรือยกเลิกฟีเจอร์ใดๆ ของบริการได้ตลอดเวลา

3.1 การสร้างบัญชี: เพื่อใช้งานบริการ ท่านจำเป็นต้องสร้างบัญชีผู้ใช้โดยให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องอาจส่งผลให้บัญชีของท่านถูกระงับหรือยกเลิก

3.2 ความรับผิดชอบของบัญชี: ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของท่าน ท่านตกลงที่จะแจ้งเราทันทีหากพบการใช้งานบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือการละเมิดความปลอดภัยอื่นๆ

3.3 อายุและสิทธิ์: ท่านต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี หรือบรรลุนิติภาวะตามกฎหมายในเขตอำนาจศาลของท่าน และมีสิทธิ์ทางกฎหมายในการทำสัญญานี้

3.4 บัญชีสำหรับองค์กร: หากท่านสมัครใช้งานในนามขององค์กรหรือนิติบุคคล ท่านรับรองว่ามีอำนาจในการผูกพันองค์กรนั้นกับข้อกำหนดเหล่านี้

3.5 บัญชีเดียวต่อผู้ใช้: แต่ละบุคคลสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น เว้นแต่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา

4.1 แพ็กเกจที่มีให้บริการ: เรามีแพ็กเกจการใช้งานหลายระดับ ได้แก่ แพ็กเกจฟรี (Free) แพ็กเกจโปร (Pro) และแพ็กเกจองค์กร (Enterprise) แต่ละแพ็กเกจมีฟีเจอร์และข้อจำกัดที่แตกต่างกันตามที่ระบุไว้ในหน้าราคา

4.2 การชำระเงิน: ค่าบริการสำหรับแพ็กเกจที่เสียค่าใช้จ่ายจะเรียกเก็บล่วงหน้าตามรอบการเรียกเก็บเงินที่ท่านเลือก (รายเดือนหรือรายปี) ท่านตกลงที่จะชำระค่าบริการทั้งหมดตามที่ระบุ

4.3 การต่ออายุอัตโนมัติ: การสมัครสมาชิกของท่านจะต่ออายุอัตโนมัติในแต่ละรอบการเรียกเก็บเงิน เว้นแต่ท่านจะยกเลิกก่อนวันต่ออายุ การเรียกเก็บเงินจะดำเนินการผ่านวิธีการชำระเงินที่ท่านระบุไว้

4.4 การเปลี่ยนแปลงราคา: เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงค่าบริการได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงราคาถือว่าท่านยอมรับราคาใหม่

4.5 ภาษี: ค่าบริการไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม ภาษีการขาย หรือภาษีอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการชำระภาษีดังกล่าว

4.6 การคืนเงิน: เราไม่มีนโยบายการคืนเงินสำหรับค่าบริการที่ชำระแล้ว ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

5.1 สิทธิ์การใช้งาน: เราให้สิทธิ์แก่ท่านในการเข้าถึงและใช้งานบริการตามข้อกำหนดเหล่านี้ สิทธิ์นี้ไม่สามารถโอน ไม่เป็นพิเศษเฉพาะ และสามารถยกเลิกได้

5.2 ข้อห้าม: ท่านตกลงว่าจะไม่:

• ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือไม่ได้รับอนุญาต
• พยายามเข้าถึงระบบ บัญชี หรือเครือข่ายโดยไม่ได้รับอนุญาต
• รบกวน หรือทำให้บริการหยุดชะงัก หรือเซิร์ฟเวอร์หรือเครือข่ายที่เชื่อมต่อกับบริการ
• ทำวิศวกรรมย้อนกลับ แยกชิ้นส่วน หรือพยายามค้นหาซอร์สโค้ดของบริการ
• คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือเปิดเผยส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการ
• ใช้ระบบอัตโนมัติ bot หรือวิธีการที่คล้ายกันในการเข้าถึงบริการ
• แชร์บัญชีหรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น
• ลบ ซ่อน หรือแก้ไขประกาศเกี่ยวกับกรรมสิทธิ์หรือลิขสิทธิ์
• อัปโหลดหรือส่งไวรัส มัลแวร์ หรือโค้ดที่เป็นอันตรายอื่นๆ
• รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้รายอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

การละเมิดข้อห้ามเหล่านี้อาจส่งผลให้บัญชีของท่านถูกระงับหรือยกเลิกทันที โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและไม่คืนเงิน

6.1 ความเป็นเจ้าของบริการ: บริการและเนื้อหาทั้งหมด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ซอฟต์แวร์ ข้อความ กราฟิก โลโก้ ไอคอน รูปภาพ คลิปเสียง คลิปวิดีโอ และการดาวน์โหลดดิจิทัล เป็นทรัพย์สินของ RankStack SEO Suite หรือผู้ให้อนุญาต และได้รับความคุ้มครองโดยกฎหมายลิขสิทธิ์และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ

6.2 เนื้อหาของผู้ใช้: ท่านยังคงเป็นเจ้าของเนื้อหาที่ท่านอัปโหลดหรือส่งผ่านบริการ ("เนื้อหาของผู้ใช้") อย่างไรก็ตาม ท่านให้สิทธิ์แก่เราในการใช้ คัดลอก แก้ไข แสดง และแจกจ่ายเนื้อหาของผู้ใช้เพื่อการให้บริการและปรับปรุงบริการของเรา

6.3 ความรับผิดชอบต่อเนื้อหา: ท่านรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อเนื้อหาของผู้ใช้และผลที่ตามมาจากการโพสต์หรือเผยแพร่เนื้อหานั้น ท่านรับรองว่าเนื้อหาของผู้ใช้ไม่ละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สาม

6.4 การลบเนื้อหา: เราขอสงวนสิทธิ์ในการลบหรือปฏิเสธการแสดงเนื้อหาของผู้ใช้ที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้หรือไม่เหมาะสม โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

6.5 เครื่องหมายการค้า: ชื่อและโลโก้ของ RankStack SEO Suite เป็นเครื่องหมายการค้าของเรา ห้ามใช้เครื่องหมายการค้าเหล่านี้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา

7.1 นโยบายความเป็นส่วนตัว: การใช้งานบริการของท่านอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งอธิบายวิธีการรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

7.2 การรวบรวมข้อมูล: เรารวบรวมข้อมูลที่จำเป็นในการให้บริการ รวมถึงข้อมูลที่ท่านให้ไว้เมื่อสร้างบัญชี ข้อมูลการใช้งาน และข้อมูลทางเทคนิค

7.3 ความปลอดภัยของข้อมูล: เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% และเราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลได้อย่างสมบูรณ์

7.4 การแบ่งปันข้อมูล: เราจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สาม เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากท่านหรือตามที่กฎหมายกำหนด

7.5 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

8.1 การยกเลิกโดยผู้ใช้: ท่านสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชี การยกเลิกจะมีผลในสิ้นรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน และท่านจะยังคงสามารถเข้าถึงบริการได้จนกว่ารอบนั้นจะสิ้นสุด

8.2 การระงับโดยบริษัท: เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของท่านได้ทันทีหากท่าน:

• ละเมิดข้อกำหนดการให้บริการนี้
• ไม่ชำระค่าบริการตามกำหนด
• ใช้บริการในลักษณะที่เป็นอันตรายหรือผิดกฎหมาย
• ให้ข้อมูลเท็จหรือทำการฉ้อโกง

8.3 ผลของการยกเลิก: เมื่อบัญชีของท่านถูกยกเลิก:

• สิทธิ์ในการใช้งานบริการจะสิ้นสุดลงทันที
• เนื้อหาและข้อมูลของท่านอาจถูกลบภายใน 30 วัน
• ท่านจะไม่ได้รับเงินคืนสำหรับค่าบริการที่ชำระไปแล้ว
• การสร้างบัญชีใหม่อาจต้องได้รับอนุญาตจากเรา

8.4 การส่งออกข้อมูล: ก่อนการยกเลิกบัญชี ท่านควรส่งออกข้อมูลที่ท่านต้องการเก็บรักษาไว้ เราไม่มีหน้าที่ในการเก็บรักษาข้อมูลหลังจากการยกเลิก

9.1 การให้บริการตามสภาพ: บริการจัดให้บริการ "ตามสภาพ" (AS IS) และ "ตามที่มีอยู่" (AS AVAILABLE) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย

9.2 การปฏิเสธการรับประกัน: เราปฏิเสธการรับประกันทั้งหมด รวมถึง:

• การรับประกันความสามารถในการขาย
• การรับประกันความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ
• การรับประกันการไม่ละเมิดสิทธิ์
• การรับประกันความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือของเนื้อหา
• การรับประกันการให้บริการที่ไม่หยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด

9.3 ข้อจำกัดความรับผิด: ในกรณีที่กฎหมายอนุญาต เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ รวมถึง:

• ความเสียหายโดยอ้อม โดยบังเอิญ พิเศษ หรือเป็นผลสืบเนื่อง
• การสูญเสียผลกำไร รายได้ ข้อมูล หรือโอกาสทางธุรกิจ
• ความเสียหายที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการ
• ความเสียหายที่เกิดจากข้อผิดพลาด การหยุดชะงัก หรือไวรัส

9.4 จำกัดความรับผิดสูงสุด: ความรับผิดรวมของเราต่อท่านสำหรับการเรียกร้องใดๆ จะไม่เกินจำนวนเงินที่ท่านชำระให้เราในช่วง 12 เดือนก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความรับผิด

9.5 ข้อยกเว้น: ข้อจำกัดความรับผิดข้างต้นไม่ใช้กับความรับผิดที่เกิดจากความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง การฉ้อโกง หรือการละเมิดที่ตั้งใจ หรือในกรณีที่กฎหมายไม่อนุญาตให้จำกัดความรับผิด

ท่านตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหาย ป้องกัน และรักษา RankStack SEO Suite บริษัทในเครือ พนักงาน ผู้บริหาร ตัวแทน และผู้ให้อนุญาต ให้ปราศจากและปลอดภัยจากการเรียกร้อง ความรับผิด ความเสียหาย การสูญเสีย และค่าใช้จ่ายทั้งหมด รวมถึงค่าทนายความที่เหมาะสม ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับ:

• การใช้งานหรือการเข้าถึงบริการของท่าน
• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้
• การละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สาม รวมถึงสิทธิ์ด้านทรัพย์สินทางปัญญา
• เนื้อหาของผู้ใช้ที่ท่านส่งหรือแบ่งปัน
• การละเมิดกฎหมายหรือข้อบังคับใดๆ

ภาระหน้าที่ในการชดใช้ค่าเสียหายนี้จะยังคงมีผลแม้หลังจากข้อกำหนดการให้บริการนี้สิ้นสุดลง

11.1 ลิงก์ภายนอก: บริการของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการของบุคคลที่สามที่ไม่ได้เป็นเจ้าของหรือควบคุมโดยเรา เราไม่มีอำนาจควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือแนวปฏิบัติของเว็บไซต์บุคคลที่สามใดๆ

11.2 ไม่มีการรับรอง: การรวมลิงก์ใดๆ ไม่ได้หมายความว่าเราสนับสนุนหรือรับรองเว็บไซต์หรือบริการนั้น ท่านควรตรวจสอบข้อกำหนดและนโยบายของเว็บไซต์บุคคลที่สามก่อนใช้งาน

11.3 ความรับผิดชอบ: การใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สามเป็นความเสี่ยงของท่านเอง เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือการสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการใช้งานเว็บไซต์หรือบริการดังกล่าว

11.4 การบูรณาการ: บริการอาจมีการบูรณาการกับบริการของบุคคลที่สาม การใช้งานการบูรณาการเหล่านี้อาจต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดเพิ่มเติมของผู้ให้บริการนั้นๆ

12.1 การเจรจา: หากเกิดข้อพิพาทใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือบริการ คู่กรณีทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อน

12.2 การไกล่เกลี่ย: หากไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทด้วยการเจรจาภายใน 30 วัน คู่กรณีตกลงที่จะส่งข้อพิพาทไปยังการไกล่เกลี่ยตามกฎของศูนย์อนุญาโตตุลาการที่เหมาะสม

12.3 อนุญาโตตุลาการ: หากการไกล่เกลี่ยไม่สำเร็จ ข้อพิพาทจะถูกส่งไปยังอนุญาโตตุลาการขั้นสุดท้าย คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการจะเป็นที่สุดและมีผลผูกพันคู่กรณีทั้งสอง

12.4 สถานที่: การอนุญาโตตุลาการจะดำเนินการในประเทศไทย โดยใช้ภาษาไทยเป็นภาษาในการดำเนินการ

12.5 ค่าใช้จ่าย: แต่ละฝ่ายจะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายของตนเอง เว้นแต่อนุญาโตตุลาการจะตัดสินเป็นอย่างอื่น

13.1 กฎหมายที่ใช้: ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้จะอยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของประเทศไทย โดยไม่คำนึงถึงหลักเกณฑ์เรื่องการขัดกันของกฎหมาย

13.2 เขตอำนาจศาล: ท่านตกลงให้เขตอำนาจศาลของประเทศไทยเป็นเขตอำนาจศาลพิเศษเฉพาะในการพิจารณาข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้

13.3 การสละสิทธิ์: ท่านสละสิทธิ์ในการโต้แย้งว่าศาลดังกล่าวเป็นศาลที่ไม่สะดวกหรือไม่มีเขตอำนาจศาลเหนือท่าน

14.1 ความสมบูรณ์ของข้อตกลง: ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างท่านกับเราเกี่ยวกับบริการ และแทนที่ข้อตกลงหรือความเข้าใจก่อนหน้านี้ทั้งหมด

14.2 การสละสิทธิ์: การที่เราไม่บังคับใช้สิทธิ์หรือบทบัญญัติใดๆ ในข้อกำหนดเหล่านี้จะไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์ในสิทธิ์หรือบทบัญญัตินั้น

14.3 ความแยกออกได้: หากบทบัญญัติใดของข้อกำหนดเหล่านี้ถูกพิจารณาว่าไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ บทบัญญัตินั้นจะถูกแก้ไขและตีความเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของบทบัญญัตินั้นให้มากที่สุดภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ และบทบัญญัติอื่นๆ จะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างเต็มที่

14.4 การโอนสิทธิ์: ท่านไม่สามารถโอนหรือมอบหมายสิทธิ์หรือภาระหน้าที่ของท่านภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา เราสามารถโอนหรือมอบหมายสิทธิ์ของเราได้โดยไม่จำกัด

14.5 ความสัมพันธ์: ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่จะสร้างหุ้นส่วน ร่วมทุน หรือความสัมพันธ์นายจ้าง-ลูกจ้างระหว่างท่านกับเรา

14.6 การรอดตาย: บทบัญญัติใดๆ ที่โดยลักษณะของมันควรจะรอดตายหลังจากการยกเลิกข้อกำหนดเหล่านี้ จะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไป

14.7 เหตุสุดวิสัย: เราจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความล้มเหลวในการปฏิบัติตามภาระหน้าที่ที่เกิดจากสาเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของเรา

14.8 การแจ้งเตือน: การแจ้งเตือนใดๆ ที่กำหนดหรืออนุญาตตามข้อกำหนดเหล่านี้จะต้องเป็นลายลักษณ์อักษรและส่งถึงที่อยู่ที่ระบุไว้ในบัญชีของท่าน

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการนี้ กรุณาติดต่อเราได้ที่:

เราจะตอบกลับคำถามและข้อกังวลของท่านภายใน 2-3 วันทำการ

การใช้งาน RankStack SEO Suite ถือเป็นการยอมรับว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการนี้ทั้งหมด

หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาอย่าใช้งานบริการของเรา

ขอบคุณที่เลือกใช้ RankStack SEO Suite เราหวังว่าบริการของเราจะช่วยให้ธุรกิจของท่านประสบความสำเร็จและเติบโตอย่างยั่งยืน